Domande Frequenti

Qui sotto troverai una serie di domande che ci vengono frequentemente richieste dai nostri clienti.

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QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

La spedizione è gratuita in tutta Italia.

QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE?

Tutti gli ordini vengono elaborati in 1-3 giorni lavorativi (sabato e domenica esclusi) dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino, l'ordine sarà da te in circa 5-10 giorni.

Perfavore, tenete in cosiderazione che in alcuni periodi dell'anno i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi o più corti.

DI CHE MATERIALE SONO GLI ARTICOLI?

Gli articoli nel cui nome è presente la parola "ARGENTO" sono interamente realizzati in argento 925, in alcuni casi sono presenti anche delle placcature in oro, oro rosa o oro bianco.

L'argento 925 deve la sua popolarità alla combinazione di durezza e morbidezza, oltre a essere più resistente e duraturo rispetto al puro.

Il numero 925 inciso sul gioiello garantisce la qualità della lega di argento e la sua autenticità. Quando acquisti un gioiello di questo materiale, puoi essere certo che stai acquistando un prodotto di alta qualità che durerà per molto tempo.

Tutti gli articoli nel cui nome NON è presente la parola "ARGENTO" sono realizzati in una particolare lega metallica composta principalmente da rame, successivamente anch'essi sono placcati in argento, oro, oro rosa o oro bianco

Il rame è un metallo usato fin dall'antichità per la creazione di gioielli, le sue proprietà antimicrobiche fanno si che sul rame batteri, virus e funghi non sopravvivano, rendendolo così un materiale sicuro da indossare quotidianamente. Il rame inoltre, per natura, tende a scurirsi nel tempo. Questo processo di ossidazione varia in base al tipo di pelle della persona che indossa il gioiello, a come lo si utilizza e a quanto tempo lo si indossa. Per evitare ciò tutti i gioielli realizzati in questa lega metallica hanno una placcatura in argento, oro, oro bianco o oro rosa.

Nota bene che con placcatura NON intendiamo il materiale con cui è stato realizzato l'articolo ma solo il rivestimento esterno che ne da colore e lucentezza.

COME POSSO PAGARE?

I metodi di pagamento che accettiamo sono:

  • PayPal
  • Circuiti Mastercard e Visa
  • Amex
  • Apple Pay
  • Bonifico bancario

POSSO FARE IL RESO?

Certamente, puoi trovare tutte le informazioni nella nostra politica di reso.

POSSO TENERE I GIOIELLI ANCHE IN ACQUA?

Tutti i nostri prodotti in argento possono entrare in contatto con l'acqua senza alcun tipo di problema.

Consigliamo però di toglierli per evitare che la placcatura sia che sia in argento sia che sia in oro, possa rovinarsi, causando danni anche all'articolo.

Gli unici prodotti che volendo possono essere indossati sempre sono gli orecchini in quanto risultano più piccoli e coperti, ma anche in questo caso se possibile sarebbe meglio toglierli per una longevità del prodotto maggiore.

Tutti i nostri prodotti NON in argento sarebbe meglio se non entrassero in contatto con l'acqua perchè potrebbero rovinarsi molto più facilmente di quelli in argento.

COME POSSO PRENDERMI CURA AL MEGLIO DEI MIEI GIOIELLI?

  • Evita se possibile, per i nostri articoli non in argento, il contatto diretto con l'acqua, ad esempio doccia o bagno, mare e piscina: i saponi, la salsedine e il cloro sono sostanze aggressive che potrebbero accelerarne l'ossidazione.
  • Indossalo solo dopo aver applicato profumi, creme per il corpo o prodotti per capelli.
  • Ricordati di toglierlo prima di andare a dormire.
  • Lucidalo di tanto in tanto con un panno morbido.
  • Quando non lo indossi conservalo nella sua scatola, lontano dal sole, dall'aria aperta e dall'umidità.

Per ulteriori domande non esitare a contattarci tramite mail, whatsapp o tramite i nostri canali social.